Žadatelem o zahraniční jízdní doklad může být pouze zaměstnanec nebo důchodce ČD, od něhož se nárok na jízdní výhody odvozuje (u zaměstnance je potřebné pracovat na hlavní pracovní poměr nejméně jeden kalendářní rok). V případě jeho úmrtí žádá osoba k tomu oprávněná (vdova, vdovec, oboustranný sirotek) nebo zákonný zástupce, v případě nezletilého sirotka. V případě oboustranných sirotků mladších 18 let žádanku podepisuje jeho zákonný zástupce (čl. 35 Ok 12).
Začněte nejprve u pokladny ČD, kde si koupíte tzv. Potvrzení o zaplacení FIP (viz stránka FIP/Ceny a poplatky). Následně s Potvrzením o zaplacením FIP půjdete ke své personalistce na vyřízení Žádanky.
Pozor – Od 01. 01. 2008 si všichni držitelé zahraničních jízdních výhod s prvním požadavkem o jízdenku FIP musí požádat i o průkazku FIP. Při každém použití jízdenky FIP je nutné, aby se držitel na požádání prokázal průkazkou FIP platnou pro daný rok (čl. 72 Ok 12).
Žádanka o zahraniční jízdní doklady FIP:
- žádanka o vydání jízdenky FIP se předkládá pro každou osobu samostatně, bez uvádění konkrétní trasy cesty; (uvádí se zde pouze zkratky příslušných železnic – neomezené množství)
- žádanka o vydání průkazky FIP se předkládá pro každou osobu samostatně. Děti, které v kalendářním roce dosáhnou 10 let, musí mít již samostatnou průkazku FIP (čl. 36 Ok 12)
Jízdenky a průkazky FIP se vyřizují přednostně přes personalistu, který vytiskne Žádanku dle vzoru v Příloze 20 Ok 12, svým podpisem ověří právnost uvedených údajů a oprávněnost nárokovosti. Následně personalistovi předáte Potvrzení o zaplacení FIP a nakonec samotný žadatel svým podpisem potvrdí správnost údajů na Žádance. Při reklamaci chybně vystaveného jízdního dokladu na základě nesprávně uvedených údajů na žádance je povinen uhradit opětovně příslušný manipulační poplatek (výňatky ze čl. 34, 39, 40, 41 Ok 12).
V této situaci nastávají 3 možnosti vyřízení žádosti:
- Vyřízení jízdenky v běžné lhůtě – u zahraničních jízdních dokladů FIP 4 týdny před plánovaným odjezdem, maximální lhůta na vyřízení žádostí o jízdní doklady ve Výdejně FIP je stanovena na 21 kalendářních dnů (výňatky ze čl. 47, 49 Ok 12);
- Expresní vyřízení žádosti – personalista zašle Výdejně elektronicky požadavky o jízdní doklady FIP s označením expresně. Požadavky se přijímají pouze v pracovních dnech a nejpozději do 12 hodin (čl. 51 Ok 12) s příplatkem 50.- Kč za každou jízdenku FIP;
- Vyřízení žádosti osobně – žadatel musí mít vyplněnou žádanku od personalistky a musí se v úředních hodinách osobně dostavit do Výdejny FIP (viz stránka Důležité kontakty pro JV) za předpokladu, že řádně vyplněná žádanka bude opatřena manipulačním poplatkem ve výši dvojnásobku příslušného poplatku (viz stránky Ceny a poplatky FIP), žadatel musí též předložit spolu s žádankou doklad totožnosti (výňatek ze čl. 54 Ok 12).
Po obdržení průkazky spolu s jízdenkou FIP (doklady se dostaví opět personalistovi, pokud se nejedná o osobní vyřízení žádosti) můžete vycestovat do zvolené železnice.